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隐私中心 · 第 3 版

您的信息怎样被记录,又怎样被保护

浩瀚体育指南为关注杯赛与联赛的球迷、青训教练和赛事运营方提供比分、赛程与球员数据查询。当您订阅推送、保存偏好或就友谊赛安排与我们联系时,这里说明哪些信息会被记录、用于什么目的、保留多久,以及您可以用哪些方式查询、更正或删除它们。

版本 · 第 3 版 本次更新 · 补充本地存储说明与数据副本申请 电脑端与移动端一并适用

01我们收集哪些信息

#01

把信息说清楚,先要分清来源。一部分是您打开页面时自然产生的记录,另一部分是您为了让提醒和沟通生效,主动留下的内容。两类信息分开保存,用途也不相同。

访问时自动产生

  • 设备与浏览器信息:设备类型、操作系统、浏览器名称与版本、屏幕尺寸。
  • 查询与浏览记录:进入和离开的页面、停留时长、使用过的筛选条件,例如查看的赛季区间与场次。
  • 网络信息:IP 地址、粗略到城市一级的归属地、网络运营商。
  • 运行记录:页面加载失败、比分刷新异常等错误提示。

您主动提供

  • 订阅与提醒:用于接收比分推送和赛程提醒的邮箱或手机号,以及您关注的联赛、球队与场次。
  • 咨询与合作:就友谊赛安排、赛季数据归档或内容合作填写的联系人、机构名称与需求描述。
  • 账号与偏好:昵称、登录方式,以及默认查看杯赛签表还是主场地图这类显示设置。

我们只向您索取完成上述用途所需的内容。在咨询排赛或数据归档时,您无需附上身份证件、银行卡或健康信息。

02信息会被用来做什么

#02

每一条信息都对应一件具体的事。以下是实际发生的使用场景,超出这些场景的使用不会发生。

  • 比分与赛程推送。按您关注的联赛、球队和时间范围发送进球、角球累计与开赛提醒,切换赛事即可同步刷新。
  • 订阅管理。调整接收方式、暂停某支球队的提醒,或在赛季结束后停用整组推送。
  • 访问统计与体验改进。了解哪些赛季区间、哪些筛选组合被用得多,据此调整索引顺序与图表呈现。
  • 排赛与归档协作。处理友谊赛安排咨询时,核对赛事阶段、场地需求与归档范围。
  • 客户服务。回复邮件与电话咨询,并跟进到问题结束。
  • 稳定与安全。识别异常请求与高频访问,保障比分刷新与历史查询的可用性。

推送内容只包含赛事名称、比分与时间本身,不夹带第三方广告。现场比分按 90 分钟逐场记录,常规更新频率约为每 8 秒一次。

04保留期限与保护手段

#04

信息留多久,取决于它服务于哪件事。期限到了或因您的要求提前结束,我们就会删除或做匿名化处理。

  • 订阅与提醒信息:在订阅有效期内保留,取消订阅后 30 天内移除。
  • 咨询与合作往来:处理完成后保留 12 个月,便于衔接下一赛季的排赛沟通。
  • 访问日志与统计:最长保留 180 天,之后只留下不指向具体个人的汇总结果。
  • 账号资料与偏好:账号存续期间保留,注销后 30 天内移除。

在保护上,页面与数据传输全程使用加密连接;数据按用途分区存放,只有赛程、统计与客户服务岗位在必要范围内可以查看;批量导出与高频查询会留下记录并受到频率限制。如果发现账号或订阅出现异常,请尽快通过页脚邮箱告诉我们,邮件通常在一个工作日内回复。

05什么情况下会共享信息

#05

我们不会出售您的个人信息,也不会把它交给第三方用于与本服务无关的推销。对外提供只发生在下面几种必要情形,而且范围尽可能小。

  • 与协作的业余联赛、青训机构核对赛季归档内容时,只提供与该场赛事相关的必要字段,例如场次、阶段、比分与角球记录。
  • 通过邮件与短信服务商发送提醒时,只提供接收地址与赛事名称。
  • 使用云服务承载页面与数据存储,按既定的访问控制要求管理账号权限。
  • 法律法规要求,或司法机关依法调取时,在法定范围内提供。

赛事数据本身来自公开赛程与现场记录,在协作中交换这类内容不涉及您的订阅信息与联系方式。

06您可以主张的权利

#06

关于自己的信息,您随时可以提出请求,不需要说明理由。

  • 查询与获取副本:要求我们说明保存了哪些与您相关的信息,并取得一份副本。
  • 更正:订阅邮箱、关注球队或联系方式发生变化时,随时更新。
  • 删除:要求删除订阅记录、账号资料与咨询往来中的个人信息。
  • 撤回同意:取消推送订阅,或在浏览器中关闭统计类标记。
  • 注销账号:注销完成后,偏好设置与订阅记录一并移除。

行使方式很简单:发送邮件至 contact@haohan-link.com.cn,或在工作日 9:00 至 18:00 拨打 400-3088-9634。为确认请求来自您本人,我们可能请您用原订阅邮箱发起联系。其他联系方式与来信地址,见联系我们页面。

07青少年账号与政策更新

#07

青少年球队与青训机构在使用排赛和归档功能时,通常由成年教练或机构管理者代为处理订阅与咨询。我们不会主动向未成年人收集超出服务所需的信息;若监护人发现未成年人留下了个人信息,可以联系我们删除。

本政策以版本号标识,当前为第 3 版,本次补充了本地存储的说明与数据副本申请方式。当收集范围或使用方式发生较大变化时,我们会通过站内提示与订阅邮件告知,并保留上一版本供查阅。数据与图表的转载规范见使用说明,各项查询与统计工具的介绍见数据服务。

需要我们就某一条款再解释一次?

无论是订阅设置、赛季数据的删除请求,还是机构协作中的数据安排,都可以直接找我们。